譲渡希望登録の流れ
◆譲渡希望登録受付期間◆
2019年7月24日(水)10:00~7月26日(金)23:59

【お申込み対象者】
当チケットサイトにて、Fate/Grand Order Fes. 2019 ~カルデアパーク~の入場券(ファストチケット、ステージ着席観覧券含む)をご購入済みの方が対象となります。
「申込者のみ」譲渡希望登録手続きができます。同伴者の方で、譲渡をご希望の場合は、申込者の方へ依頼をしてください。

<対象受付>
・Fate/Grand Order Fes. 2019 ~カルデアパーク~ 入場券【先行抽選販売】
 (Fate/Grand Order Fes. 2019 ~カルデアパーク~ ファストチケット【抽選申込み】)
 (Fate/Grand Order Fes. 2019 ~カルデアパーク~ ステージ着席観覧券【抽選申込み】)
・Fate/Grand Order Fes. 2019 ~カルデアパーク~ 入場券【一般先着販売】

※ファストチケット、ステージ着席観覧券の譲渡希望は入場券を譲渡希望登録すると、併せて登録完了となります。ファストチケット、ステージ着席観覧券だけ譲渡希望登録することや、残すことはできませんのでご注意ください。
※「譲渡希望登録」は本サイトのマイページ>申込み履歴一覧>譲渡希望登録詳細へ進み、お手続きとなります。

【必ずお読みください】
・相手を指定して譲渡をすることはできません。
・譲渡希望に登録をしても、必ず成立するとは限りません。
・譲渡希望登録期間終了後のキャンセル・変更は一切できません。
・申込者と同伴者の両方を登録した場合、どちらか片方のみが譲渡成立する可能性がございます。

STEP.1 譲渡希望登録
1:受付開始後、本サイトのマイページにアクセスしてください。
マイページ>申込み履歴一覧に進み、譲渡したい公演(入場券)の申込内容部分に表示される「譲渡希望登録詳細へ」を押す。
※受付期間外は「譲渡希望登録詳細へ」は表示されません。
 
2:譲渡希望分(申込者か同伴者)の「譲渡希望登録」ボタンを押す。
※申込者と同伴者の両方を登録したい場合、1人分ずつ手続きが必要になります。
 
3:登録内容が譲渡希望内容と合っているかを確認し、当チケットサイトのログインパスワードと画像認証を入力して「確定」ボタンを押す。
 
4:登録完了後、確認メールが届きます。(マイページ上でもご確認ください。)
※「譲渡希望登録」完了後のキャンセル・変更は、受付期間中のみマイページから行えます。
キャンセルされる場合は、マイページ>申込み履歴一覧より、該当公演の「譲渡希望登録詳細へ」から取消しを行ってください。

STEP.2 譲渡成立の確認
1:入場券【リセール購入先着販売】の受付期間中(2019年7月27日(土)10:00~18:00)に、購入者の手続きが完了した場合、譲渡成立となりマイページにて状況をご確認いただけます。
なお、譲渡が成立した場合は、成立した段階でお知らせメールが届きます。残念ながら不成立となった場合は、2019年7月27日(土)18:10以降にお知らせメールが届きます。メールが届かない場合は、マイページにてご自身でご確認をお願いいたします。
※マイページ>申込み履歴一覧>譲渡登録された公演(入場券)の申込内容部分に表示される、「譲渡希望登録詳細へ」からご確認いただけます。
※譲渡成立となった時点でチケットは【購入者】のものとなります。譲渡成立後のキャンセル・変更はできません。
※譲渡成立の場合のみ、ご返金いたします。下記の手順に沿って返金の手続きを行ってください。
※譲渡不成立の場合、チケットは変わらず元のご購入者のものとなり、チケット代金の返金はございません。
※申込者と同伴者の両方を登録した場合、どちらか片方のみが譲渡成立する可能性がございます。

【返金手続きについて】
返金方法の詳細はこちらをご確認ください。

取扱可能な銀行(信金、信組含む)はこちらをご確認ください。
※「清算参加者、代行決済委託金融機関」をご確認ください。「客員」は対象外です。
※ご自身がお持ちの口座があるか譲渡希望登録前にご自身でご確認ください。
※上記取扱可能な銀行への口座開設につきましては各金融機関へお問い合わせください。
登録にはお時間を要する場合がございますので、お時間に余裕を持ってお問い合わせください。
チケットインフォメーションセンターにお問い合わせいただきましても口座開設についてのご案内はできませんので、予めご了承ください。

◆返金手続きにつきましては、譲渡が成立された方へ返金手続き開始のご案内メールをお送りいたします。2019年9月中旬頃に手続き開始予定です。
返金開始後、申込者へメールにてお知らせいたします。(同伴者分が譲渡成立した場合でも、申込者へのご案内になります。)
・譲渡成立の場合、チケット代金からリセールシステム利用料(1枚につき¥864)を差し引いた金額にてご返金となります。また、チケット購入時の各種手数料は返金の対象外となります。
入場券のみ(1枚):4,500円-864円=3,636円
入場券とファストチケット(1枚):4,500円+2,500円-864円=6,136円
・返金手続きは、GMOペイメントゲートウェイの返金システムを使用させていただきます。事前に「@gmo-pg.com」からのメールを受信できるように設定してください。
※GMOペイメントゲートウェイの受取り口座情報の登録ページはフィーチャーフォン非対応です。必ずPC・タブレット・スマートフォンよりご登録ください。
・ご登録いただいた銀行口座情報に誤り・不備がある場合、ご返金できなくなりますのでよくご確認の上、正しい情報にてご登録ください。
※返金開始時にご案内する返金期限までにお手続きをお願いいたします。返金期限までに手続きを行っていただけなかった場合、追加で手数料をいただく場合や返金できない場合がありますので、ご注意ください。
リセール購入先着販売の流れ
◆入場券【リセール購入先着販売】受付期間
2019年7月27日(土)10:00~18:00(規定枚数に達した時点で受付を終了いたします)

【お申込み対象者】
申込者・同伴者共に、当チケットサイトへの会員登録・顔写真登録(無料)が必要になります。
※会員登録をお済みの方は、ID(メールアドレス)とパスワードにてログインしてください。
※すでにご購入されている公演日の入場券はご購入いただけません。

【チケット】
・入場券 4,500円(税込)
※ファストチケット、ステージ着席観覧券の販売はございません。

【購入方法】
・受付開始後に当チケットサイトの受付一覧<入場券【リセール購入先着販売】>より、購入手続きを行ってください。
・お支払い金額は、チケット代金と別にリセールシステム利用料(1枚につき¥864)が発生いたします。
・お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)のみとなります。購入手続き完了と同時に即時決済されます。
※2枚でお申込みの方は同伴者のパスコードと生年月日をご準備のうえお進みください。
※1度完売表示された場合でも、再度販売されることがございます。
※決済後の変更・キャンセルはできませんのでご了承ください。
<よくあるご質問 (Q & A)>
【譲渡希望登録/リセール購入先着販売について】

Q:譲渡する相手は指定できますか?
A:いいえ、相手は指定できません。
また、譲渡希望者・購入者同士(譲渡希望分を誰が購入したか、購入した分が元は誰の入場券だったか)を知ることもできません。

Q:申込者が参加できなくなったが、同伴者は参加できる。申込者分だけ譲渡することはできますか?
A:はい。できます。
譲渡希望は、申込者/同伴者を選択して登録手続きを行っていただきます。申込者と同伴者の両方を登録したい場合、1人分ずつ手続きが必要になります。

Q:譲渡/購入が成立してからのキャンセルは可能ですか?
A:不可能です。いかなる理由においても【譲渡成立者】【購入成立者】ともにキャンセルはできません。

Q:譲渡希望登録/リセール購入先着販売はオークションと違うのですか?
A:オークション(競売)ではありません。チケット代金は、定価での取引になります。
なお、譲渡/購入が成立した際は、【譲渡成立者】【購入成立者】ともにチケット代金とは別にリセールシステム利用料(1枚につき¥864)をご負担いただきます。

Q:譲渡希望登録をすれば必ずチケット代金が返金されますか?
A:いいえ、チケット代金の返金が確約されるものではございません。譲渡成立となった場合のみ、返金を行います。
譲渡不成立となった場合、チケットは変わらず元のご購入者のものとなり、チケット代金の返金はございません。

Q:譲渡登録完了後、登録内容の確認をするにはどうしたらよいですか?
A:チケット申込み履歴にてご確認いただけます。
マイページ>申込み履歴一覧>譲渡登録された公演(入場券)の申込内容部分に表示される、「譲渡希望登録詳細へ」からご確認いただけます。