FGOリアルイベント チケットサイト
チケットサイト登録・顔写真登録について
チケットのお申込みには、新規会員登録(無料)が必要になります。
公演当日入場の際に顔写真による本人確認を行います。

FGOリアルイベント チケットサイト(以下、当チケットサイト)にて顔写真の登録を必ず行っていただきチケットをお申込みください。
※同伴者となる方も会員登録・顔写真登録が必要です。
※会員登録にはメールアドレスが必要です。

必ず当チケットサイトへ会員登録されたご本人の写真を登録してください。
・受付期間内に顔写真を登録されていない場合や、登録された顔写真の審査状況が「NG」の場合はお申込みいただけません。
また審査状況が「OK」の場合、登録写真の変更はできませんのでご注意ください。
・登録写真の内容によっては、有効期間内に顔写真の再登録をお願いすることがございます。ご了承ください。
・公演当日、会場にて顔写真によるご本人確認ができない場合、会場にて公的身分証明書のご提示をお願いすることがございます。ご了承ください。
・パスコードとは、顔写真を含むお客様の情報を識別するためのコードです。当チケットサイトへ会員登録いただきますと、自動的に発行されます。
申込者手順
STEP1
チケットサイト会員登録
当チケットサイトへ会員登録をします。
申込者はチケットのお申込みに進んでいただくと、当チケットサイトの会員登録も同時に行えます。
「@fgo-ticket.jp」からのメールを受信できるようにご設定の上、お手続きください。
受付詳細ページ内の公演一覧より希望する公演日・券種の「申込み/公演詳細」ボタンよりお進みください。
STEP2
顔写真(パスコード)登録
顔写真が未登録の場合、お申込み途中で顔写真登録が必要となりますので、事前に顔写真をご準備の上、お申込みにお進みください。
画面より顔写真をアップロードし、登録してください。
STEP3
同伴者パスコード・生年月日入力
同伴者の「パスコード」と「生年月日」が必要です。
STEP4
当落
抽選結果確認期間に「当落メール」または、当チケットサイトの「マイページ」を確認します。

※先着受付の場合、お申込みが完了しましたら当選表記となります。
同伴者手順
STEP1
会員登録
同伴者も当チケットサイトへ会員登録が必要です。申込みページにあります「会員登録」より、利用規約をご確認の上、メールアドレスをご入力いただき「同意する」をクリックしてください。
ご入力されたメールアドレス宛に当チケットサイトの会員登録メールが届きます。
記載されたURLをクリックし会員登録を完了してください。
「@fgo-ticket.jp」からのメールを受信できるようにご設定の上、お手続きください。
STEP2
顔写真(パスコード)登録
マイページの「顔写真(パスコード)登録」より顔写真登録をします。
顔写真登録完了後、「パスコード」、「生年月日」を申込者へお伝えください。
   
顔写真(パスコード)登録について
当チケットサイト内マイページ「顔写真(パスコード)登録」より顔写真をアップロードし、登録してください。

(1)マイページ内「顔写真(パスコード)登録」より、「写真登録」をクリックし、下記【写真基準】を満たした認証用の顔写真画像を「参照」ボタンより、ご自身のPC・スマートフォンにある顔写真を選択して「顔写真アップロード」ボタンを押してお進みください。
(2)規定サイズの比率になるようにページ内の案内に沿って写真をトリミング(切りとり)し、「プレビュー」を押して画像確認後、「次へ」ボタンを押してください。
(3)トリミングした写真をサンプルと比較します。
ページ内の項目をご確認いただき、チェックを入れ、よろしければ「登録する」を押し、顔写真の登録を完了してください。
(4)登録された顔写真とパスコード番号が表示されます。
(5)審査中となりましたら審査結果のご案内をお待ちください。

※登録時に明らかにお顔が認識できない場合、即時「NG」の表示となります。
写真基準を今一度ご確認の上、再度基準を満たしたお写真をご登録ください。

審査には一週間程度お時間をいただきます。
審査結果はメールと当チケットサイトのマイページでご案内しますので、今しばらくお待ちください。
(必ず「@fgo-ticket.jp」からメールが受信できるように事前設定を行ってください。)
※先着販売の場合は即時「OK」、「NG」表示となります。

審査状況が「NG」の場合、内容をご確認の上再登録をお願いいたします。
審査状況が「OK」に変わりますと、登録写真の変更はできませんのでご注意ください。
写真基準
  1. 一般的な証明写真と同様、正面を向き顔がはっきりと確認できるもの(前髪と横髪が顔や目元にかかってないもの)
  2. 背景は無地であること
  3. 本人のみ、無帽、サングラスなし、マスクなし、マフラーなし
  4. ピースサインなど、手や物で顔がかくれていないもの
  5. プリントシール機で撮影したもの、画像加工(アプリ・ソフトを使用)したものは不可
  6. 3ヶ月以内に携帯電話やスマートフォン、デジタルカメラで撮影されたもの(免許証やパスポート写真の原本を撮影した写真は不可)
  7. 画像は最大5MB(メガバイト)まで、JPG・JPEGのファイル形式であること
  8. 縦:640px以上、横:480px以上の画像であること
  9. 適度な明るさのもの
  10. 頭全体が写っているもの
  11. その他、以下のNG項目に該当しないもの
※撮影時メガネを装着されている方は、フレームで目が隠れたり、レンズが反射しないようご注意ください。
※色つきのPCメガネは、サングラスの扱いと同様にはずしてください。
■OK
■NG
暗い、または逆光
メガネが目にかぶっている
メガネが反射している
横向き
光が当たりすぎている
ピントがあっていない
アップで頭、顎がフレームに収まっていない
下から撮影していて目線が下になっている
上から撮影していて目線が上になっている
ソフトやアプリで輪郭や目などを加工している
前髪と輪郭隠しの横髪が顔にかかっている
鏡越しに撮影している
ピースが顔にかかっている
写真がぶれている
ポスターと写っている
笑顔
目を閉じている
ぬいぐるみと一緒に写っている
※ご登録いただきました顔写真画像を含む個人情報の取扱いには、個人情報の秘密保持に十分な注意を払い、第三者による不正なアクセス、漏洩・紛失・滅失・改ざん等が起きないよう、必要十分な安全対策を講じます。
個人情報の取扱いの詳細につきましては、以下プライバシーポリシーをご確認ください。
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